▪营销活动使用有什么条件

目前营销活动仅支持绑定公众号使用(后期会陆续推出小程序版,敬请期待)

▪App中如何邀请客户评价客服?

首先确认 微站后台-营销-微客服-目标微站店铺-控制台-系统设置-会话设置-客户评价设置-客户评价 已开启。

▪App中客服如何总结会话?

先在电脑端确认 微站后台-营销-微客服-目标微站店铺-控制台-系统设置-会话设置-会话总结设置-会话总结 已开启,并勾选会话总结内容。